事情发生在一个再普通不过的周三晚上。我像往常一样打开Steam,准备趁着打折把心愿单里的几款游戏拿下。屏幕一亮,我愣住了——那个熟悉得不能再熟悉的登录框,账号栏居然一片空白。不是被盗,只是我——真的把账号名称忘了。
那该死的名字到底是什么
我坐在电脑前,脑子里像被格式化了。明明昨天还在用,甚至没有切换过账号,可当我需要重新输入时,记忆就像被人按了删除键。我开始疯狂地在脑海里搜刮:是那个用了十年的中二英文名?还是后来改成的二次元ID?或者是某次手贱胡乱输入的字母组合?
从最常用的昵称开始
- 我的常用网名,输入——密码错误。
- 带数字的变体,失败。
- 曾经在好友列表里显示过的短ID,还是不对。
- 甚至试了前女友的生日和我的生日拼接,结果依然令人沮丧。
每输错一次,系统提示就变得更刺眼。十分钟后,我的IP被锁定,只能等明天再试。那种感觉就像站在自家门口,却掏不出一把对的钥匙,而且你能听见屋里游戏在响,好友在召唤,你却进不去。
翻遍所有记录
第二天一早,我开始翻箱倒柜。Gmail里收件箱从2015年翻到现在,希望能找到一封Steam的注册确认信或是购买票据。可笑的是,当年注册时用的邮箱早已废弃,那些邮件像是被黑洞吞了。我又去翻电脑里的截图文件夹,想着总会有某个历史性时刻截到了账号界面。可几百张截图里,要么是游戏胜利画面,要么是bug截图,就是没有账号信息。
手机相册、便签、甚至老旧的QQ空间留言板,都寻遍了。我在一台旧笔记本的Chrome密码管理里找到了一串疑似Steam账号的字符,兴冲冲地去试,结果那是好友的账号,不知何时被我存了下来。
最后的希望:客服
万念俱灰时,我点进了Steam客服页面。填表单、传证据、等回复——过程比预想中要漫长。我把能用得上的信息都附上了:注册地从IP推测,最近购买的游戏截图,甚至几款游戏的激活码。等待的每一分钟都像在法庭上等判决。
第三天凌晨,我打开邮箱,看到了一行小字:“您的Steam助手已回复”。心脏猛跳,点开附件,客服给了我一个模糊的用户名提示:“包含字母K和数字78”。我几乎立刻就想起来了——是Kuro_78!那个被我嫌弃中二、早就当成历史尘封的ID。
失而复得
输入,回车,熟悉的库界面刷出来——那一刻我感觉自己像个寻回遗失孩子的父亲。游戏库里的346款游戏都还在,成就进度、好友列表、社区等级,所有数字资产完好无损。我坐在椅子上愣了好一会儿,脑子里只剩下一个念头:我以后再也不敢忘记账号名称了。
