那是个闷热的夜晚，我下载好Steam安装文件，一步步装完。我满怀期待地双击图标，可没有想象中的登录窗口，只有鼠标光标转了几圈然后恢复原状。我以为电脑延时，又打开任务管理器确认，没有任何steam进程。我不信邪，重试了四五次，结果一样。内心顿时涌上一股无名火——明明配置不差，怎么就打不开呢？
从网络到防火墙，全部过一遍
我首先怀疑网络，毕竟Steam常出这类毛病。我切换了手机热点，修改了DNS，甚至ping了一些服务器地址，网络没问题。接着我关闭了Windows防火墙和所有第三方杀毒软件，再次运行，不行。我在命令行里输入steam安装目录下的steam.exe，窗口出现后立刻消失，留下错误代码。可惜我根本不懂代码意思，只好拍照求助。
管理员运行、兼容性都试过
- 右击图标，选择“以管理员身份运行”——没用。
- 在属性兼容性里依次尝试Windows 7、Windows 8模式——还是没用。
- 勾选“禁用视觉主题”、“禁用桌面元素”——依旧没用。
- 我甚至重新注册系统组件，却得到更多dll错误。
我灰心丧气，瘫在椅子上不想说话。
事件查看器揭示真相
就在打算放弃时，我想起来事件查看器。打开windows日志，应用程序一栏里，果然躺着一堆错误报告。我随机点开一个，错误模块显示MSVCP120.dll丢失。我立刻明白，这是缺少Visual C++ 2013运行库。我在网上搜索这个错误，很多游戏启动都跟它有关。我下载了微软官方的vcredist_x64.exe，安装过程不过几秒，重启后双击Steam——窗口终于出现了！我几乎兴奋地喊出声。事后我索性把所有VC++版本和DirectX都装全了，从此再没遇到类似问题。
写在最后
后来我养成了习惯：新电脑或新系统第一件事就是装上运行库合集。一段折腾下来，我学会了一个道理——很多软件故障的根源不在计算机本身，而是缺少了基础环境。我至今记得那个夜晚从失望到释然的过程，它让我对电脑操作多了一分底气和耐心。
