开头：期待与失落
自打去年在Steam上买了《恐龙岛》（The Isle），我一直没机会玩。最近终于有了大把空余时间，我兴致勃勃地清空了硬盘，开始下载。等待的过程我翻着游戏截图，想象自己是一只迅猛龙在丛林里穿梭。进度条走完，我迫不及待地点了“开始游戏”。
然而，屏幕黑了两秒钟，然后瞬间回到桌面，仿佛什么都没发生过。我愣在电脑前，心里满是不解。我又试了一次，两次，三次，甚至重启了电脑，依然如此。我的心情像坐过山车从顶端坠落，怀着一丝希望，我开始上网查找，却发现自己正陷入一场漫长又令人抓狂的排查之旅。
排查第一夜：常规手段全无效
我首先在Steam中右键游戏，选择“属性”，在本地文件里点击“验证游戏文件的完整性”。Steam开始扫描，几分钟后告诉我“所有文件已验证成功”。没有问题，那是怎么回事？我转念一想，会不会是后台的某些软件在作祟？我记得以前玩《方舟》时，某次系统升级导致启动失败。但是我的系统是Win10，版本号20H2，应该还稳定。
我试着关闭了所有非必要后台进程，包括微信、QQ、浏览器。然后再次启动，游戏居然有反应了？不对，只是Steam显示了一下“运行中”又马上退出。我盯着任务管理器，看到《恐龙岛》的进程短暂出现然后就消失了。我感觉是游戏启动器在加载时遇到了什么障碍。
有个朋友在群里说可能是缺少运行库，比如VC++或DirectX。我打开Steam的安装目录，找到了_CommonRedist文件夹，手动安装了所有运行库。重启后依然无效。还有人说可能是显卡驱动版本不对，我检查了自己的驱动，发现是几个月前的版本。我下载了最新驱动并安装，依旧无济于事。那几天我几乎把所有能想到的常规排查手段都试了一遍：更新驱动、关闭杀毒软件、更换加速器、甚至重装了一次游戏，但问题依旧顽固。我开始怀疑是不是游戏本身有问题，还写了个差评吐槽。
意外的突破口：杀毒软件在捣鬼
就在我快要放弃时，忽然记起以前在一篇博客里看到，某款游戏的启动器与杀毒软件冲突。我使用的是火绒，它经常拦截一些联网请求。我心想，试试看把火绒的实时防护关掉，再启动游戏。这一次，我听到了熟悉的恐龙吼叫开场音！画面一切正常！我激动得几乎要从椅子上蹦起来。原来，火绒把游戏启动时调用的某个模块误判为风险进程，直接给拦截了。我赶紧将整个游戏目录加入火绒的信任区，并放行所有相关进程。从那以后，每次启动都能顺利进入。
联机再受阻：文件验证出奇效
解决了单机启动，我马上叫上朋友一起联机。他早就玩得风生水起，游戏时长几百小时。我进入服务器列表，挑了一个延迟在50ms以内的服务器，点击加入。加载过程一开始很正常，但到了90%左右就完全停滞了，屏幕中央的恐龙蛋图标一直转，转得我心焦。我退出重连，还是一样。朋友在语音里说：“你是不是网络有问题？”但是我的网速明明很快。我试着进入另一个服务器，同样卡在加载界面。我感觉这可能是游戏文件有损坏。虽然之前验证过完整性并说没有问题，但我还是又验证了一次。这次验证结束后，Steam提示“有1个文件验证失败，已重新下载”。我猜测是之前下载过程中产生的数据缺失没有被初次验证检测到。补完文件后，我再进服务器，顺利进入了。现在想来，如果是少了关键部件，游戏可能无法正确加载地图，导致卡死。
尾声
现在，我的《恐龙岛》已经运行稳定了，我和朋友在岛上扮演恐龙，追逐猎物，度过了许多欢乐的时光。回过头看，那几天的排查就像一场噩梦，但每一次发现问题并解决后的快感也让我记忆犹新。电脑前依然放着那杯早已冷掉的茶，我终于可以尽情享受那座岛了。
