最不想遇到的事:Steam密码忘了
那天是周五晚上,我和老李约好晚上八点开黑,结果七点五十分打开Steam,密码怎么都进不去。我试了大概十来个密码,包括我的生日、名字缩写、常用口令,全都不对。最后界面出现“操作过于频繁,请30分钟后重试”。我瘫在椅子上,想到自己库存里那些匕首、音乐盒,还有几千小时的存档,心情跌落谷底。我记得所有账号都用同一套逻辑,怎么会错?唯一的可能是之前被盗号者改了,或者我自己在某次更新后改了什么却忘了。管不了那么多,先找回吧。
开始找回:选择邮件方式
点击“找回密码”,输入我的Steam账号名。画面跳出两个选项:一个是“通过电子邮件重置”,一个是“通过手机号码重置”。我早换了手机号,所以只能靠邮箱了。注册时我填的是QQ邮箱,那邮箱我用了十年,早就落灰了,但应该还能收信。点击“发送重置邮件”后,我开始等待。说实话,当时没抱太大希望,总觉得没那么顺利。
收不到邮件?原来在这里
一分钟,两分钟,三分钟……我刷新了好几次,收件箱都没有动静。心里越来越凉,难道连邮箱都被改了?不可能啊,我邮箱密码没变过。突然想起Steam的邮件有时会进垃圾箱,我点开垃圾箱一看,果然,那封重置邮件正安安静静地躺在那里。我赶紧标记为非垃圾邮件,并把Steam地址加进了白名单。之后再收其他邮件就正常了。
重置密码,顺便清理安全设置
点击邮件中的链接,跳转到浏览器。我确认安全环境后,开始设置新密码。这时候Steam对密码强度有要求,至少包含字母数字和特殊字符。我想了个难记的密码,然后我决定写在实体笔记本上。修改成功后,系统还提示我可以更新备用联系方式。我顺手把新的备用邮箱和手机号都绑定了。以前总偷懒不绑,现在不敢了。
两轮验证的坎:手机令牌出问题
改完密码回到客户端登录,输入新密码后,提示需要输入Steam手机令牌验证码。我一下就懵了——手机早就换了,哪里去收验证码?我尝试通过“使用恢复代码”来解决。我记得半年前看过一个帖子说要保存恢复代码,所以我在一个加密文档里存了。赶紧打开文档,找到那串代码,输入进去,顺利移除了旧令牌,然后绑定了新手机。整个过程有惊无险。如果没存恢复代码,恐怕得发账号证明给客服,那起码等几天。
新起点:我给自己定下的规矩
这次找回密码的波折,让我决定把安全工作做在前面。我列了一个清单,贴在电脑旁壁纸里:
- Steam邮箱白名单设置,避免邮件再被拦截;
- 手机令牌恢复代码打印出来放在钱包里;
- 所有游戏平台的密码与社交邮箱密码分开,且每月换一次。
看到那个熟悉的绿色启动界面再次出现的时候,我突然觉得这些麻烦都是值得的。毕竟,这个账号里存的不只是游戏,还有我和朋友们的青春。但愿未来的某个月夜,我不会再因为类似的原因,孤独地对着登录框发呆。
