暗区突围就运营问题道歉,但玩家质疑诚意不足,积怨难平。
先说结论:这事儿道了歉,但总觉得哪儿不对劲。你说呢
我网上冲浪十几年了,游戏官方给玩家道歉的场面见过不少,但暗区突围这次,好家伙,那个味儿太冲了。
据说是因为一些运营操作和玩家预期差太远,具体细节我没全追,但看评论区那架势,就知道积怨不是一天两天了。离谱
这道歉到底诚不诚?
我的感觉是,态度摆出来了,但诚意这东西,玩家又不傻。
有人分析说,道歉信写得挺工整,该说的都说了,可就是像模板。太真实了
也有不少人觉得,重点不是说了什么,是后面怎么做。谁想得到呢
你说一个游戏,玩家天天在里面肝,结果运营一波操作把人整不会了,换你你气不气?
呵呵
为什么老玩家不买账?
说白了,信任这东西是消耗品,攒起来慢,掉下去快。
我看了圈贴吧和论坛,发现很多人不是不接受道歉,是怕道完歉该咋样还咋样。就这
有人吐槽说补偿给得抠抠搜搜,也有人觉得重点根本不在补偿。算了
我倒是觉得吧,玩家要的无非是个被当回事的感觉,你整那些虚的,谁看不出来。
道歉之后该干嘛?
光嘴上说没用,得看接下来几个版本的操作。
我个人的看法是,先把沟通渠道整明白,别老是自己说了算。
- 把玩家反馈真当回事,别只收集不处理
- 补偿和改动说清楚时间表,别画饼
- 运营别老玩文字游戏,真诚点
说真的,这些建议谁都会提,难的是做不做得到。没意思
游戏圈这种事儿还少吗?今天道歉明天翻车,后天再道歉,循环了属于是。
我自己的碎碎念
其实我挺喜欢暗区突围这个题材的,硬核射击的底子不赖。
但运营这事儿吧,有时候真能把一手好牌打稀烂。绝了
说了这么多其实就一句话,玩家不是不给你机会,是看你珍不珍惜。你说这事儿怪不怪?
